たまたま上手くいっているだったのでしょうか

繁盛店にもいろいろあります。

①こだわりがあり、ウリがありそれを支持するお客様に選ばれ支えられたお店。

②お店がお客さんに選ばれていたからではなくて、たまたま人通りが多かったためにある割合でお客さんが来ていただるお店。

③広告宣伝に長けたお店。戦略構築が素晴らしくなかなか真似できません。

①のお店が大好きですが、繁盛するとは限らない。閉店してしまったお店はたくさんあります。概して成長して巨大化していくのは、最後の③のお店..。

小さなお店の成長は、①を目指しながら少しの無駄のない③の両輪が大事になってきます。
②の経営者さんで、なかなか感覚が「昔うまく行っていた時代」から抜け出せない方がいらっしゃいます。単純にホームページやSNSを始めさえすれば取り戻せるとも思う方が多いです。