ホームページを作成した後、ほったらかしで「役に立たない」などという意見もある..
作成した当初は、反応もあって良かったと。。今はSNSで十分だと。。
見てみるとなるほどという感じだ。
行政のホームページの事例をあげたいと思います。一般のお店と行政のサイトが違うのが気に入らなくても見なくてはいけないという点です。なのでアンケート調査はしやすく改善しやすい。
一般的に行政のホームページの満足度が低いという意見は一部の住民から聞かれることがあります。情報量が多いのに見にくい、探しにくいという点で欠点が出やすいと思います。特に導線を見るとわかりやすいです。
江戸川区のサイトは良いと製作者の中でも有名です。令和2年9〜10⽉にかけて実施したウェブサイト満⾜度調査の結果も興味深いです。
その江戸川区と岡山市、倉敷市のスマホサイトを並べて比べてみました。
どこがいただけないか一目瞭然だと思います。2009年からほとんどリニューアルさえされていないところもある..
10年前2013年のそれぞれのサイトと現在2023年の比較
それぞれ、住民の声を拾ったサイト、広告代理店の言いなり?サイト、変わらないサイト..
正直10年前はどこも似たり寄ったりでしたが、現在のサイトの充実度完成度に大きく差が出ていて驚きです。江戸川区のサイトよく考えられていて素晴らしくお手本にしていただきたい。
昔のように即効性はないのかもしれませんが、小さなお店や会社の時代やニーズに合わせた進化は大切だと思いますしひとつのバロメーターだと考えています。
