2,30代のネットユーザーは、所謂「お客様の声」を信じていない..。
自分の商品やサービスを他人に良いと言わせているのは違和感があって気持ち悪くサクラかもと感じでいるとう声もある。
この傾向は、40代の女性にもあてはまり基本的にネット情報は信じていないといいきることもある。
では、何を信じているのかというと「具体的に、どういう仕組みで効果を出したのかという仕組みや、事例が説明されている、ということ」でSNSで信頼できる人から情報を得ているとのこと。
ChatGPTに聞いてみると以下のような回答。
- ネットでの買い物において、お客様の声は参考になることがありますが、必ずしも信頼性が高いとは限りません。一部の書き込みは業者自身による書き込みや、業者から依頼を受けた人たちによるもの（さくら）など、真偽が確認できないものもあります。
- 信頼性の高い情報を探すためには、複数のサイトでの口コミを比較することが重要です。また、商品のレビューを書く人のプロフィールや投稿履歴などもチェックし、信頼性の高そうな人の意見を参考にすると良いでしょう。
- SNSも、商品の情報収集には役立つことがありますが、情報が過剰であったり、偏った意見が多いこともあるため、注意が必要です。信頼できる情報源からの情報を収集することが大切です。
だそうです。
