インターネットを少し覗くだけで、「神ツール」「これ一択」「最強」などの言葉が乱舞しているのを目にします。まるで煽り文句のバーゲンセールのです。
数字に追われる？クリエイターたち
コンテンツ制作の現場を裏側から見れば、そこにはKPI達成という名のプレッシャーが横たわっています。
- 再生回数（PV数）
- エンゲージメント（いいね、コメント、シェア）
- クリック率（CTR）
- 滞在時間
確かに、これらの指標を伸ばすには、目を引く「強い言葉」が必要となる場面もあります。しかし、それはあくまでも「入口」に過ぎません。顧客が本当に求めているのは、その先の中身。
信頼を損なうリスクもある
言葉が過剰になれば、逆に中身が薄く感じられる危険性があります。顧客は冷静かつ慎重に判断するため、期待と実態のギャップが致命的になりかねません。
「神ツール」と謳っておきながら、実際には凡庸なツールだったとしたら、その落差によって信頼を大きく損なうことになります。
KPIはあくまで「指標」であって「目的」ではありません。数字の達成に囚われすぎると、本来伝えるべき価値を見失ってしまう恐れがあります。
「選ばれる熱」は中身に宿る
Webサイトやランディングページの設計において、最も重要なのは「信頼の蓄積」です。派手な入口を作ることよりも、中身にどれだけ本気の熱意を込められるか。その積み重ねこそが、顧客に選ばれる理由を生み出します。
顧客の目は年々厳しくなっています。だからこそ、誇張よりも「理解」と「共感」が求められているのです。
「動けば答えがある。動かなければ何も変わらない」という言葉がありますが、これは行動の重要性を示すメッセージです。ただクリックされるだけの存在ではなく、「信じてもらえる存在」であることが、何よりも大切です。
本質を伝える努力を
KPIに縛られず、自分が提供できる価値が「誰にとって本当に役立つのか」を考え抜くこと。そしてその答えを、真摯に伝える努力を惜しまないことが大事になってきます。
圧倒できるのが理想ですけど、なかなか居ないです。
