生成AI技術は驚異的な進歩を遂げ、多くの分野で活用されています。しかし、過剰な広告や誤解を招く表現が増えていることも事実。
1. 過剰な効果の誇張
「このツールを使えば一瞬でビジネスが成功する」「誰でもプロ並みの動画を簡単に作れる」などの宣伝文句に注意してください。たとえば、ある生成AIツールは「クリック1つで完璧なマーケティング文章が完成する」と広告していますが、実際には結果を調整するために多大な時間や労力が必要です。
2. 実績の曖昧さ
「大手企業も利用中」といった広告をよく目にしますが、具体的な企業名や導入事例が示されていない場合があります。たとえば、あるツールは「1000社以上で導入」と記載していますが、詳細を問い合わせると明確な回答が得られないケースもあります。
3. 料金の不透明さ
「無料」とうたわれているサービスでも、実際に使うと高額なオプション料金が発生することがあります。例として、あるAI画像生成ツールでは基本機能が無料で提供されているものの、高解像度画像や商用利用のためには月額数万円が必要となります。事前に料金体系を確認することが重要です。
4. サポート不足
「完全自動化」「AIがすべて解決」といったメッセージを掲げるサービスでも、導入後にトラブルが発生した場合に十分なサポートが受けられないケースがあります。たとえば、あるAI動画生成サービスでは日本語対応のカスタマーサポートが提供されておらず、利用者が問題解決に苦労したという報告があります。
5. 専門性の欠如
生成AIに関する専門的な知識がないままサービスを提供している事業者も存在します。ある提供者は「最先端のAI技術を使用」と謳っていましたが、実際にはオープンソースの無料ツールをそのまま利用しているだけで、独自の開発や付加価値がほとんどありませんでした。
